01Quem somos
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] (“Farostek”, “nós”).
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o canal de atendimento e do Encarregado (DPO) é comercial@farostek.com.br. Encarregado: [NOME DO ENCARREGADO].
02Escopo desta política
Esta política se aplica ao site institucional farostek.com.br e aos contatos feitos com a Farostek a partir dele. O site é informativo: apresenta os produtos Signal e Antena, oferece um formulário de contato comercial e não possui área de login, cadastro de usuários nem venda on-line.
03Dados que tratamos
Dados de navegação
Ao acessar o site, dados técnicos são registrados automaticamente pela infraestrutura que o entrega e protege: endereço IP, data e hora do acesso, páginas solicitadas, tipo de navegador e de dispositivo e informações de segurança da conexão.
Dados que você nos envia pelo formulário ou por e-mail
Se você usar o formulário de contato do site ou nos escrever em comercial@farostek.com.br, trataremos os dados que você informar: nome e e-mail (obrigatórios no formulário), empresa, telefone e o conteúdo da mensagem, além de qualquer outra informação que você escolher compartilhar.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste site. Pedimos que não os envie em mensagens comerciais.
04Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Disponibilizar o site, prevenir ataques e abusos e manter a segurança | Dados de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder contatos e apresentar propostas comerciais | Dados enviados pelo formulário ou por e-mail | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Os dados necessários a cada caso | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas, para formar perfis de comportamento nem os vendemos a terceiros.
05Cookies
O site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Nossa provedora de infraestrutura (Cloudflare) pode definir cookies estritamente necessários à segurança, por exemplo para diferenciar visitantes legítimos de tráfego automatizado. Esses cookies não identificam você para fins de marketing.
Se, no futuro, adotarmos ferramentas de análise ou outros cookies não essenciais, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos seu consentimento.
06Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a nossa comunicação, na medida necessária a cada serviço:
- Cloudflare, Inc. — hospedagem, entrega do site, DNS e proteção contra ataques.
- Google LLC (Google Fonts) — fornecimento das fontes tipográficas do site; para isso, o navegador envia seu endereço IP ao Google.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — envio, para a caixa comercial da Farostek, das mensagens preenchidas no formulário de contato.
- Provedor de e-mail da Farostek — recebimento e armazenamento das mensagens enviadas a nós.
Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
07Transferência internacional
Cloudflare, Google e Resend podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nos mecanismos previstos no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores, que mantêm compromissos de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.
08Retenção
- Dados de navegação: mantidos pelos prazos de registro da infraestrutura e, quando aplicável, pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
- Mensagens de contato: mantidas enquanto durar a negociação ou o relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), proteção contra ataques na camada de rede e acesso restrito às caixas de e-mail. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
10Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento e revogação desse consentimento;
- oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, se houver descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, escreva para comercial@farostek.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
11Signal e Antena
Esta política trata apenas do site institucional. O tratamento de dados realizado dentro dos produtos Signal e Antena — como contas de usuários, instalações monitoradas e histórico de eventos — é regido pelo contrato firmado com cada cliente e pelos documentos que o acompanham.
12Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.
13Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: comercial@farostek.com.br.
Consulte também os Termos de Uso.